Done is better than perfect đ
@Camille Mathis Conquistadors. a le lead sur le Growth đšâđ»
đ§ Identifier les personas
Le Growth Marketer doit savoir segmenter les diffĂ©rents types dâutilisateurs au sein de catĂ©gories quâon appelle « personas ».Chaque persona reprĂ©sente, lâĂąge, le mĂ©tier, le comportement, ses centres dâintĂ©rĂȘts, ses attentes, ses besoins, etc⊠Bref, tous ce qui peut nous aider Ă le cibler prĂ©cisĂ©ment sur internet et en dehors đ .
Les « personas » sâaffinent au fur et Ă mesure quâon explore la rĂ©alitĂ© du marchĂ© en itĂ©rant le processus dâexpĂ©rimentation.đšâđ» DĂ©finir les canaux dâacquisition
Une fois le comportement des personas Ă©tabli le Growth Marketer est capable dâidentifier oĂč atteindre ses cibles. Certaines cibles vont ĂȘtre trĂšs attentives Ă leurs mails, dâautres trĂšs actives sur les rĂ©seaux sociaux et dâautres encore ne seront que trĂšs peu prĂ©sentent en ligne.Il faut une forte culture digitale et une comprĂ©hension profonde du persona pour mener Ă bien cette mission.âïžÂ RĂ©diger les propositions de valeur & crĂ©er du contenu
Avoir identifiĂ© les canaux dâacquisition câest bien, mais maintenant il faut Ă©changer avec les utilisateurs. Le Growth Marketer est un rĂ©dacteur hors pair qui sait convaincre et gĂ©nĂ©rer de lâintĂ©rĂȘt en se mettant dans la peau des utilisateurs avec un maximum dâempathie. Ăcrire un mail, une newsletter ou rĂ©diger un post sur les rĂ©seaux sociaux, ce nâest pas la mĂȘme chose et il faut donc connaitre les bonnes pratiques et hacks de chaque canal.
Dâautre part, le Growth Marketer sait crĂ©er des visuels basiques ou orienter le Content Manager dans la crĂ©ation de contenu.
Il y a toujours un humain derriĂšre lâĂ©cranâŠ
đ Lancer des Campagnes Acquisition
Le Growth Marketer est capable de lancer des campagnes qui gĂ©nĂšrent du business et qui reciblent dans le temps les utilisateurs les plus engagĂ©s. Câest un as des outils publicitaires comme Google Adwords, Facebook Business Manager, Linkedin Ads⊠Mais il est aussi au top quand il sâagit de crĂ©er une landing page bien rĂ©fĂ©rencĂ©e ou une campagne emailing qui convertieâŠEnfin, pour gagner en productivitĂ© et crĂ©er des parcours utilisateurs qui dĂ©chirent, il automatise des process et scrape de la donnĂ©e via les APIs.
đ Analyser la donnĂ©e pour se rapprocher des utilisateurs
Le Growth Marketer possĂšde une approche scientifique, les Analytics quâil met systĂ©matiquement en place lui permettent dâavoir des KPIs clairs pour en savoir un peu plus sur les utilisateurs :
Qui sont-ils ?Comment les atteindre ?Quel discours de vente pour quelle segmentation dâutilisateur ?Quels prix sont-ils prĂȘts Ă payer ?Comment utilisent-ils votre produit ou service ?Comment simplifier leurs interactions avec votre produit ou service ?Comment crĂ©er une relation de confiance avec eux ?âŠ
âïžÂ ItĂ©rer
Une stratĂ©gie Growth Marketing qui fonctionne parfaitement du premier coup, ça nâexiste pas ! Une stratĂ©gie parfaite nâexiste pas non plus !On peut toujours optimiser !!!Ăa tombe bien, lâanalyse de la donnĂ©e nous permet de mesurer lâĂ©tat de santĂ© du business et lâimpact de nos actions.
Ă partir de lĂ , il nây a plus quâĂ expĂ©rimenter pour apprendre !
MĂ©thodologie Growth Hacking
1/ DĂ©fini tes KPIs
âš North Stars Metric : le Key Performance Indicator qui dĂ©fini la santĂ© de ton business. Voici un guide pour bien la choisir đ https://future.a16z.com/north-star-metrics/ Nombre de d'apprenants formĂ©s (referal loop).
2/ Expérimente avec les frameworks AAARRR & GROWS
đšâđŹGROWS Nous sommes des scientifiques. "Data driven" !
- đ Gather : liste tes idĂ©es
- đŻ Rank Ideas : Prioriser les expĂ©rimentations (couts, temps, impact).
- đ Outlines Test : DĂ©finir les KPIs (chiffres clefs) Ă prendre en compte pour mesurer la performance de lâexpĂ©rimentation.
- đ Work Work Work : Mise en place de lâexpĂ©rimentation.
- đ Study & Share : Analyse des rĂ©sultats et partage des apprentissages avec lâĂ©quipe.
đ OMTM (One Metric that matter) : le KPI le plus important du moment.
CA généré par les prochaines sessions de formation (cashflow)
đ AAARRR est notre cri de guerre ! Un bon rĂ©sumĂ© du parcours utilisateur.
- Awareness : visite du produit / website
- Acquisition : premier achat
- Activation : le moment WOW
- Retention : le client revient acheter
- Revenue : sell, up-sell, cross-sell
- RĂ©fĂ©rence : lâutilisateur parle de nous Ă ses contacts.
TEST & LEARN đ
Ăa fonctionne = on automatise !